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Ringover est une plateforme française de communication et de téléphonie d'entreprise pour les équipes commerciales, le recrutement et le service client. Elle réunit téléphonie cloud, SMS, visioconférence et fonctions d'intelligence artificielle. Le siège est situé à Montrouge, avec une présence internationale.
Checkuno vous aide à déterminer si une entreprise est fiable, sur la base de signaux de fiabilité, d'expériences et d'informations sur l'entreprise.
Comment le Score Checkuno est-il calculé ?
Le Score Checkuno donne une indication du niveau de fiabilité d'une entreprise. Le score est déterminé à l'aide de différents signaux de fiabilité, tels que les informations sur l'entreprise, les données de domaine, les indicateurs de réputation et d'autres facteurs pertinents. Le score est destiné à aider à évaluer une entreprise et ne constitue ni une garantie ni un jugement définitif.
Représentation visuelle du Score Checkuno.
Les expériences autour de la qualité du service et des outils varient. La stabilité serveur et les pannes sont aussi évoquées.
La prise en main de l'interface et l'étendue des fonctionnalités sont un sujet récurrent. Quelques bugs et problèmes de déconnexion mobile sont aussi soulevés.
Les échanges avec le support sont fréquemment évoqués. Les expériences autour de l'accessibilité et de l'aide concrète varient.
Les délais de réponse du support sont mentionnés régulièrement. Les expériences autour des rappels et du suivi par e-mail varient.
Les expériences clients sont mitigées. Les thèmes récurrents portent sur le service, l'interface, le support et les délais de réponse.
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Ringover est une entreprise française dont l'origine remonte à 2005, avec le lancement de services de communications dématérialisées. La plateforme actuelle a été lancée en 2018. Son siège est à Montrouge et elle dispose d'une présence internationale, notamment à Londres, Barcelone et Atlanta. L'activité couvre la communication et la téléphonie d'entreprise.
La plateforme s'adresse aux équipes commerciales, au recrutement et au service client. Elle réunit téléphonie cloud, appels illimités, SMS, WhatsApp et visioconférence. Des fonctions d'intelligence artificielle complètent l'offre, comme le coaching AIRO Coach et l'agent vocal automatisé AIRO Voice. L'analyse conversationnelle et les résumés d'appels font aussi partie des modules proposés.
Ringover propose de nombreuses intégrations avec des outils métier et des CRM. La liste inclut Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Pipedrive, Slack et Odoo. La plateforme se connecte aussi à plus de vingt-cinq ATS pour le recrutement. L'automatisation du CRM et l'agent vocal disponible en continu visent à soutenir la productivité des équipes et le traitement des demandes du service client.