HomeServe France

Avis sur HomeServe France

homeserve.fr

HomeServe France propose des services de rénovation énergétique, de chauffage et de climatisation pour le domicile. L'entreprise intervient sur tout le territoire français depuis son siège à Lyon. Elle couvre l'installation, l'entretien et le dépannage des équipements résidentiels.

Checkuno vous aide à déterminer si une entreprise est fiable, sur la base de signaux de fiabilité, d'expériences et d'informations sur l'entreprise.

Score Checkuno

Comment le Score Checkuno est-il calculé ?

Le Score Checkuno donne une indication du niveau de fiabilité d'une entreprise. Le score est déterminé à l'aide de différents signaux de fiabilité, tels que les informations sur l'entreprise, les données de domaine, les indicateurs de réputation et d'autres facteurs pertinents. Le score est destiné à aider à évaluer une entreprise et ne constitue ni une garantie ni un jugement définitif.

80 /100
Largement positif

Détail du score

Représentation visuelle du Score Checkuno.

Excellent
32%
Bon
56%
Moyen
8%
Faible
2%
Mauvais
2%

Analyses Checkuno

Prestation du service

Les expériences autour des interventions à domicile varient. La rapidité d'exécution et le suivi des chantiers sont évoqués régulièrement.

Interaction avec le personnel

Les échanges avec les techniciens sont un sujet récurrent. Les expériences décrites autour de leurs interventions varient.

Réactivité

Les délais de réponse et de prise en charge sont mentionnés régulièrement. Les expériences autour du suivi des demandes varient.

Service client

Le contact avec le service client est un point de discussion récurrent. Les retours mentionnent souvent l'accueil téléphonique et le traitement des réclamations.

Impression générale Image mitigée

Les expériences clients sont mitigées. Les thèmes récurrents portent sur les interventions, la réactivité et le service client.

Ensemble, nous rendons internet plus sûr.

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Alertes et avertissements

Aucune alerte active

Il n'y a actuellement aucun avertissement actif pour cette entreprise.

Informations sur l'entreprise

Site web
homeserve.fr
Catégorie
Maison & Jardin
Enregistré depuis
2015
Âge du domaine
10 ans
Pays
France
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À propos de cette entreprise

Présentation

HomeServe France propose des prestations liées à la rénovation énergétique et au confort du domicile. L'entreprise opère sur l'ensemble du territoire français. Son siège social se situe à Lyon. La marque HomeServe appartient au groupe du même nom.

Gamme de services

L'offre couvre l'installation de pompes à chaleur air/eau et la mise en place d'isolation des combles, des murs et des planchers bas. Elle inclut aussi les chaudières, la climatisation, les chauffe-eaux et les poêles. Un service de dépannage d'urgence en plomberie est disponible. Des contrats d'entretien complètent l'ensemble des prestations.

Démarche et certifications

Le réseau s'appuie sur des techniciens certifiés RGE, label Reconnu Garant de l'Environnement. Plus de 10 000 travaux de rénovation énergétique ont été réalisés en 2024. Les interventions sont disponibles 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. L'entreprise accompagne aussi les clients dans les démarches liées aux aides financières comme MaPrimeRénov', les Certificats d'Économie d'Énergie, le Coup de pouce et l'Éco-PTZ. L'approche met l'accent sur des solutions axées sur la réduction des factures énergétiques et le confort thermique.