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Génération assure la gestion de contrats de complémentaire santé et de prévoyance pour les entreprises, les courtiers, les institutions de prévoyance et les mutuelles. L'entreprise propose aussi des solutions pour les adhérents individuels.
Checkuno vous aide à déterminer si une entreprise est fiable, sur la base de signaux de fiabilité, d'expériences et d'informations sur l'entreprise.
Comment le Score Checkuno est-il calculé ?
Le Score Checkuno donne une indication du niveau de fiabilité d'une entreprise. Le score est déterminé à l'aide de différents signaux de fiabilité, tels que les informations sur l'entreprise, les données de domaine, les indicateurs de réputation et d'autres facteurs pertinents. Le score est destiné à aider à évaluer une entreprise et ne constitue ni une garantie ni un jugement définitif.
Représentation visuelle du Score Checkuno.
L'interaction avec les conseillers revient régulièrement. Les expériences autour de l'écoute et de l'accompagnement varient.
Le service client est fréquemment évoqué. La mise en relation et l'usage des assistants virtuels sont des points de discussion récurrents.
Les délais de réponse sont mentionnés régulièrement. Les retours portent sur les appels téléphoniques, les remboursements et les échanges par mail.
L'accès au service par téléphone est un sujet récurrent. Les expériences autour des temps d'attente varient.
L'image globale est plutôt positive. Les expériences varient surtout autour des délais de réponse et de l'accessibilité du contact.
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Génération est un acteur de la protection sociale en France, actif dans la santé et la prévoyance depuis près de trente ans. L'entreprise gère les régimes santé et prévoyance pour le compte des entreprises, des courtiers et des porteurs de risques. Elle accompagne aussi les adhérents individuels dans leurs démarches. Génération couvre 2,8 millions de bénéficiaires en santé et 1,3 million de salariés en prévoyance.
L'activité repose sur la gestion administrative des régimes santé et prévoyance. Génération prend en charge le suivi des contrats et le traitement des dossiers pour les institutions et les mutuelles. La mission affichée vise la simplification des démarches administratives et une prise en charge rapide des dossiers.
Génération compte 1 400 collaborateurs répartis sur six sites en France et au Portugal. L'entreprise met en avant des valeurs d'empathie, de simplicité et d'esprit d'initiative. Elle indique s'engager sur l'innovation et sur les dimensions environnementales, sociales et de gouvernance.